【客户集锦】从门店到电商,PacSun 如何借助 Dynamics 365 打造全渠道零售运营?

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【客户集锦】从门店到电商,PacSun 如何借助 Dynamics 365 打造全渠道零售运营?

· Jul 24, 2026
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PacSun


PacSun(Pacific Sunwear)成立于 1980 年,是一家源自美国南加州的潮流生活方式品牌,专注于服装、鞋履及配饰产品。

品牌融合时尚、音乐与年轻文化,目前在美国拥有超过 300 家门店,同时通过线上商城及多渠道零售网络,为消费者提供丰富的购物体验。

随着零售、电商和批发业务持续发展,PacSun 需要更加灵活、统一的数字化平台,支持不断扩大的业务规模,并提升跨渠道运营效率。


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借助 Dynamics 365 打通零售、批发与电商运营

随着零售、电商和批发业务不断发展,PacSun 原有 ERP 系统逐渐难以支撑企业持续增长。

过去,PacSun 的零售、电商、批发以及财务业务运行在不同系统中,数据分散在各个环节,库存管理、订单处理和财务核算往往需要大量人工协调。

随着业务规模扩大,PacSun 需要连接包括 POS、OMS、PLM、WMS、EDI 等在内的近 140 个系统,如何实现不同业务之间的数据协同,也成为企业发展的重要挑战。

为了支持未来业务增长,PacSun 选择 Microsoft Dynamics 365 作为新的业务管理平台,并与我们合作推进数字化升级。

凭借多年 Dynamics 365 和零售行业经验,我们结合 PacSun 的实际业务需求,完成 Dynamics 365 Finance、Dynamics 365 Supply Chain Management、Dynamics 365 Commerce 以及 Power BI 的部署,帮助 PacSun 将核心业务逐步迁移到新的数字化平台。

在项目过程中,我们深入了解 PacSun 的业务流程,完成原有系统迁移,并实现超过 140 个系统连接点整合,帮助企业打通不同业务环节之间的数据流转,让团队能够更加高效地管理日常运营。

项目上线后,PacSun 在零售、电商、批发等业务场景中拥有更加统一的管理方式,也为后续业务扩展提供了更稳定的系统支持。

PacSun 团队也高度认可此次合作。

PacSun 财务副总裁 Michael Miles :“他们真正理解了我们面临的问题,并能够提出有效的解决方案。”负责 PacSun 库存会计的 Michael Behar 也表示,项目团队不仅专业能力扎实,在合作过程中也始终保持紧密沟通,能够及时响应业务需求。