近日，天康生物股份有限公饲料事业部CRM营销服务数字化平台优化升级项目启动会在西安天康饲料有限公司举行。此次是华美海润与天康生物的首次合作，本次项目的启动将全面推动天康集团的企业营销服务数字化管理迈上新的台阶！

天康生物股份有限公司饲料事业部总经理黄海滨，总经理助理蒋粒薪、流程与IT中心主任郑东生，华美海润实施总监袁争光、销售总监党磊等双方项目组成员共同出席了此次启动大会。

启动会上，双方就项目的各项工作进行了详细的分工和规划，并围绕下一步项目的推进计划和具体任务细节进行了深入交流。

天康生物股份有限公司创立于1993年，是兵团国有控股上市公司。近30年来天康人脚踏实地、艰苦奋斗，始终聚焦主业，将天康发展成为集动保、饲料、生猪养殖、农产品加工与贸易以及金融服务为一体的国家农业产业化龙头企业和国家高新技术企业。目前，公司具有60亿毫升/头份动物疫苗、300万吨饲料、300万吨农产品（玉米、棉蛋白）的年生产、收贮、加工能力，以及300万头生猪养殖规模。

2021年，天康企业分布于全国各地一百二十余家生产及养殖企业实现营收157.44亿元，总资产达171.85亿。天康以此做为新的起点，仍将秉承艰苦奋斗、开拓进取的企业精神，不忘初心，为创造丰富健康生活，向着国际一流的“健康养殖服务商、安全食品供应商”目标坚实迈进！

为了进一步提升客户管理、销售管理和线索管理的效率，天康生物此次与华美海润携手，从饲料事业部业务线首先切入，旨在提升和优化CRM营销服务数字化平台能力，实现贯穿前、中、后不同时期的客户摸排跟踪管理，客户全生命周期的数字化运营，通过标准化销售业务流程、数字化销售区域管控过程等，沉淀业务数据，为其提供全面的业务管理支持，实现数字化增长的新目标。同时，也为后续其他事业部CRM营销服务平台升级优化的展开提供了强有力的指导和保障。

华美海润作为微软的金牌合作伙伴，在CRM系统实施方面有着丰富的经验。公司将秉承“客户至上”的理念，为天康生物提供全方位的技术支持和服务，确保此次CRM系统的顺利实施和运营。

通过本次CRM项目的实施， 天康生物将实现对客户全生命周期管理，全面提升业务管理效益、更好地满足客户需求，推动公司业务的快速高质量发展。