一线户外品牌 Patagonia
通过 Dynamics 365 提升全球业务效率

在快速变化的商业世界中，企业必须不断创新和适应，以保持竞争力。我们有幸与 Patagonia 合作，共同探索和实现数字化转型的深远影响。

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  • 一线户外品牌 Patagonia 的数字化转型之路

    巴塔哥尼亚（Patagonia）是一家主营户外服装和装备的公司，自1973年由伊冯·乔伊纳德（Yvon Chouinard）创立以来，Patagonia 已经发展成为世界顶级的户外奢侈品牌，年收入超数十亿美元。

    Patagonia 总部位于加利福尼亚州的文图拉，全球拥有数百家线下门店， 在16个国家/地区拥有制造工厂。以其卓越的产品质量和环保理念，Patagonia 在户外运动爱好者中赢得了极高的声誉。

    Patagonia 产品线涵盖高技术含量的运动服、打底衣和外套，并以出色的裁剪和对细节的精心打磨而著称。Patagonia 深知客户体验的重要性，不断追求技术创新和服务优化，以满足消费者对高品质户外活动装备的需求。

概述
概述三

Patagonia 的使命远不止于制造产品，它更是一个环保的倡导者和实践者。公司创始人伊冯·乔伊纳德将环保理念融入企业文化和运营中，通过各种方式积极保护环境和应对气候危机。

2022年9月，乔伊纳德将公司价值约30亿美元的股权捐赠给环保事业，进一步强化了 Patagonia 作为环保先锋的形象。Patagonia 不仅以其高品质户外装备引领行业，更以其环保理念和数字化转型的实践，成为全球企业可持续发展的典范。 

作为国际知名的户外品牌，Patagonia 在全球范围内拥有广泛的市场布局，业务覆盖美洲、欧洲及亚太地区，拥有国际分销商、批发商、零售店、类目销售和电子商务等多种渠道服务市场。


概述三

然而，随着业务的不断扩张和全球客户需求的日益增长，Patagonia 需要对其业务流程和基础设施进行细致的审视与优化，以确保在资源有效利用的前提下，实现业务的扩张与持续增长。 

Patagonia 许多产品的开发、设计和生产需要长达一年或更长时间的准备时间。许多服装产品非常复杂，物料清单中有数百行，多种产品的变化等，不可避免地加剧了库存管理的复杂性。使得库存管理系统在处理如此庞大的数据量时显得力不从心，难以满足高效、精准运营的需求。

此外，面料管理流程中的手工操作不仅效率低下，还容易出错，加之原有 ERP 系统在应对业务增长时的可扩展性受限，共同构成了阻碍 Patagonia 快速响应市场动态的瓶颈。

技术实力

华美海润，微软金牌合作伙伴，以高效集成和一站式开发服务，确保技术解决方案的无缝实施和卓越性能。

业务能力

凭借深入行业知识和丰富的项目经验，华美海润为客户提供量身定制的业务解决方案，提升效率，增强竞争力。

咨询规划能力

华美海润的专业团队提供全方位的数字化转型咨询服务，帮助客户实现战略目标，推动业务创新和持续增长。

采用可扩展、灵活性、规划性高的
Microsoft Dynamics 365 平台全面升级系统

凭借成熟的服装行业解决方案和对其业务的深刻理解，我们成为 Patagonia 最理想的合作伙伴。多年来，我们在服装纺织和时尚行业深耕细作，积累了丰富的行业经验，服务了众多国际知名品牌，成为了行业内的佼佼者。

我们为 Patagonia 提供定制化的服务，支持其采用微软 Dynamics 365 平台进行系统升级，满足其业务扩展和技术创新的需求。实施了包括供应链、财务、商业零售、业务分析等核心功能模块及服务，在批发、零售和电子商务渠道中提供了显著的增长潜力，驱动了一场深层次的业务变革，为其铺设了一条通往高效与创新的道路。

构筑统一平台，升级系统

在一个可扩展的全球平台上统一财务、运营和业务分析，实现从 Dynamics AX 至 Dynamics 365的升级，为公司的未来增长做好准备，确保数据一致性和流程高效性。

多渠道优化，市场响应敏捷化

Dynamics 365 帮助 Patagonia 更好地管理其多渠道销售，这一举措不仅增强了市场响应能力，还促进了销售模式的灵活调整，支持更快速的决策和响应市场需求。

供应链透明化，风险可控化

在供应链领域，优化了采购、生产与分销流程，通过提升全球供应链的可视性与控制力，显著降低了不确定性与风险。

Dynamics 365 助力 Patagonia 数字化转型，重塑业务格局

几年前全球疫情的蔓延导致商业停滞，Patagonia 的业务运营遭遇了前所未有的挑战，零售店和仓库的关闭，直接冲击了销售、供应链甚至是库存的正常运作，库存积压与资金占用问题凸显，市场需求却瞬息万变，难以预测。 

在 Patagonia 面临难以迅速调整库存结构与生产计划以适应市场变化的情况下，我们和微软团队一起为 Patagonia 量身定制了在线购买、指定地点取货和分布式订单管理（DOM）等方案。将每个线下网点变成小型仓库，确保客户能够快速安全地获取所需物品，目前，该 DOM 方案已经成为了 Dynamics 365 平台上的标准方案。 

这种创新的方式最大化库存周转，减轻了主要仓库工人的负担，同时有效保障了业务的连续性，快速实现 Patagonia 零售业务的重启，更在客户体验上实现了质的飞跃。 

更重要的是，这一切的实施都与 Patagonia 的公司价值观紧密相连，确保了技术进步与企业文化的和谐统一，这一方案的实施获得 Patagonia 的团队成员和微软团队以及微软 CEO Satya Nadella 的高度认可，并在微软全球年度 Inspire 大会上，当作 Dynamics 365 甄选客户案例向微软全球所有的客户和伙伴传达。